Assistente Comercial - Foco em RETENÇÃO

Porto Alegre - RS

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

A Sebratel, empresa referência no setor de telecomunicações, busca profissionais com perfil comunicativo, proativo e focado em relacionamento com clientes para integrar nosso time comercial.

Presencial na Sede Administrativa da Sebratel – Porto Alegre/RS.

Assistente Comercial - Foco em RETENÇÃO

Disponibilidade de horário:

Segunda a sexta-feira: das 12h às 21h com 1h de intervalo
Sábados intercalados: das 08h às 12h e das 13h às 17h

ATIVIDADES:

Realizar atendimento e relacionamento com clientes por telefone e canais digitais;
Atuar na retenção e fidelização da carteira de clientes;
Executar processos cadastrais e atividades administrativas relacionadas ao setor;
Realizar contatos preventivos e tratativas de cancelamento;
Registrar informações e ocorrências nos sistemas da empresa;
Contribuir para a excelência no atendimento e na experiência do cliente.

REQUISITOS:

Ensino Superior completo ou em andamento;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo, organizado e responsável;
Facilidade para relacionamento com clientes e negociação.

BENEFÍCIOS:

Seguro de Vida e Auxílio funeral extensivo aos dependentes
Vale-transporte ou Auxílio Mobilidade (Cartão Raio - Bandeira Visa)
Vale Alimentação (R$28,00/Dia - Cartão Raio - Bandeira Visa)
Assistência Médica Hospitalar/Ambulatorial e Odontológica (Doctor Clin) - após 90 dias
Terapia Gratuita (Acesso a suporte psicológico, reforçando o cuidado com sua saúde mental)
TotalPass (Acesso a academias e programas de bem-estar em todo o país)
Laboral uma vez na semana
Descontos na Universidade La Salle
Descontos Sistema Fiergs ( 20 % cursos presenciais e 25% em cursos on line)
Universidade Sebratel - Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool

Esta é uma oportunidade para atuação presencial em Porto Alegre. É fundamental possuir fácil acesso à região da sede da empresa.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Competências

Relacionamento com o cliente

retenção

Atendimento ao cliente

Negociação

Comunicação

Sobre SEBRATEL

Na Sebratel, somos apaixonados por pessoas e por tecnologia!

Nossa empresa é reconhecida por sua ênfase em qualidade, ética e excelência no atendimento, pois estamos comprometidos em entregar o melhor aos nossos clientes e não economizamos esforços neste sentido.

Nosso foco é nas pessoas! Valorizamos nossos colaboradores e entendemos que eles são a força motriz por trás do nosso sucesso. A excelência no atendimento é uma parte fundamental da nossa cultura, pois nossos clientes são a razão do nosso negócio e fazemos de tudo para superar suas expectativas.

Na Sebratel, a qualidade não tem limites! Estamos empenhados em oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de exigência. Para isso, investimos em tecnologia de ponta, processos eficientes e na capacitação dos nossos times para garantir a excelência em tudo o que fazemos.

Nossa cultura é baseada na confiança, no respeito, na colaboração e acreditamos na ética como base para nossas ações.

Se você está em busca de uma carreira desafiadora, com foco em pessoas, tecnologia, qualidade, ética e excelência no atendimento, a Sebratel é o lugar certo para você!