Assistente de TI
A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de TI HelpDesk
Responsabilidades:
Receber e organizar materiais pertinentes à rotina de trabalho, realizar registros de informações em sistemas de controle interno, efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço, prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e demais dispositivos tecnológicos.
Também será responsável por auxiliar na análise e configuração de telefonia IP (VoIP), controlar e operar serviços de e-mail e mensageria, realizar o controle de ativos de TI, monitorar componentes da infraestrutura de rede, incluindo roteadores, switches e firewalls, executar atualizações de softwares e segurança, além de manter registros detalhados dos atendimentos, configurações e procedimentos operacionais.
Eventualmente, poderá realizar deslocamentos utilizando o veículo da empresa, conforme necessidade da operação.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Desejável curso técnico ou profissionalizante em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
- Conhecimentos básicos em manutenção de computadores e periféricos;
- Noções de redes de computadores, sistemas operacionais Windows e pacote Office;
- Conhecimentos básicos em hardware, software e configuração de equipamentos;
- Desejável conhecimento em telefonia IP (VoIP), e-mail corporativo e ferramentas de mensageria;
- Desejável experiência anterior com atendimento e suporte técnico ao usuário;
- CNH categoria B será considerada um diferencial.
Disponibilidade de horário para Segunda a Sexta 09h as 18h (1 sábado por mês)
Benefícios:
🙌 Seguro de Vida e Auxílio funeral extensivo aos dependentes
🚌 Vale-transporte ou Auxílio Mobilidade (Cartão Raio - Bandeira Visa)
🍜 Vale Alimentação (R$30,00/Dia - Cartão Raio - Bandeira Visa)
🏥 Assistência Médica Hospitalar e Odontológica (Doctor Clin) - após 90 dias
🧠 Assistência psicológica gratuita (Acesso a suporte psicológico, reforçando o cuidado com sua saúde mental)
🏋️ TotalPass (Acesso a academias e programas de bem-estar em todo o país)
📚 Descontos na Universidade La Salle
📚 Descontos Sistema Fiergs ( 20 % cursos presenciais e 25% em cursos on line) 📚 Universidade Sebratel - Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool
👶🏻Auxílio creche (R$ 250) para mães.
🙌🏻 Benefício de apoio para parentalidade atípica (R$ 350).
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre SEBRATEL
Na Sebratel, somos apaixonados por pessoas e por tecnologia!
Nossa empresa é reconhecida por sua ênfase em qualidade, ética e excelência no atendimento, pois estamos comprometidos em entregar o melhor aos nossos clientes e não economizamos esforços neste sentido.
Nosso foco é nas pessoas! Valorizamos nossos colaboradores e entendemos que eles são a força motriz por trás do nosso sucesso. A excelência no atendimento é uma parte fundamental da nossa cultura, pois nossos clientes são a razão do nosso negócio e fazemos de tudo para superar suas expectativas.
Na Sebratel, a qualidade não tem limites! Estamos empenhados em oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de exigência. Para isso, investimos em tecnologia de ponta, processos eficientes e na capacitação dos nossos times para garantir a excelência em tudo o que fazemos.
Nossa cultura é baseada na confiança, no respeito, na colaboração e acreditamos na ética como base para nossas ações.
Se você está em busca de uma carreira desafiadora, com foco em pessoas, tecnologia, qualidade, ética e excelência no atendimento, a Sebratel é o lugar certo para você!